TOP 2018

Aamusta päivitin pari konetta. Päivällä tuli läppäri joka ei suostunut päivittämään windows 10 versio 1709, ei mitenkään, jotenka sen kanssa kamppailin koko päivän. Käytiin myös asiakkaalla viemässä läppäri, ja hakemassa yksi läppäri huoltoon, koska siinä ei kuva näkynyt. Puhdistin myös yhden koneen ja korjasin rekisterivirheet.

Korjasin aamulla koneen kun se ei suostunut boottaamaan, niin ajoin siihen vaan asennusmedian ja sitä kautta sain sen korjattua. Puhdistin myös koneen ja päivitin. Käytiin asiakkaalla asentamassa koneita toimialueeseen ja printteriyhteydet kuntoon. Soitettiin myös HP asiakaspalveluun, koska ihan uusi läppäri oli siinä kunnossa että se vaati huoltoa.

Asentelin koneita, ja käytiin asiakkailla. Erittäin kryptisiä ongelmia tietokoneissa, esimerkiksi että toimialueeseen liitetty kone vetää ruudun mustaksi kun siihen kirjautuu yms.. koko päivä meni tälläisiä ratkaisten.

Aamusta oli vähän hiljaista, päivitin tän toppiblogin ja päivitin konetta. Sitten lähdettiin asiakkaalle viemään kone ja liittämään se verkkolevyihin ja printteriin, mutta heillä oli kysymyksiä toisten perään ja se venyikin sitten puolentoistatunnin keikaksi. Sen jälkeen toiselle asiakkaalle asentamaan sähköposteja kuntoon, mutta vanhan macin Mail-ohjelma tappeli vastaan ja kaatuili ja sen kanssa meni ainakin kaksi tuntia. Sen jälkeen vielä yritettiin korjata bluetooth viivakoodinlukijaa muttei sitä saatu kokonaan toimimaan ja tuomittiin se rikkinäiseksi.

Oli tosi kiireinen päivä, aamusta asentelin jonkun 3 konetta, käytiin asiakkaalla toteamassa vanhentunut nettipurkki, ei antanut ip-osoitetta niin ei pystynyt liittymään toimialueeseen. Sinne tilaukseen siis uusi. Siitä takaisin toimistolle päivittämään Panasonicin toughbookia, joka oli ihan solmussa, mutta laitehallinnasta poistamalla ylimääräiset nettiohjaimet sai senkin lopettamaan blue screenin antamisen. Siitä käytiin yhdellä asiakkaalla taas nostamassa netti ylös, ei tarvinnut kuin käynnistää kytkin uudelleen, ja sitten toinen ongelma oli siellä että näyttö teki sellaista pätkimistä niin päivitin vaan näyttiksen ajurit ja uskon että homma ratkesi sillä. Sitten käytiin vielä parissa paikassa hakemassa firman papereita. Iltapäivästä päivitin/asensin vielä parit koneet.

Olin vatsataudissa ja kuumeessa.

Peruspäivä, aamulla taas hoidettiin helpdeskiä, koska se kuuluu täällä työhön torstaisin ja perjantaisin. Tsekattiin että kaikki serverit olivat backupanneet yön aikana onnistuneesti. Käytiin toteamassa että yksi 10 vuotta vanha serveri oli sanonut itsensä irti, ja sen tilalle täytyy hommata uusi. Käytiin parilla asiakkaalla viemässä tavaraa, ja asensin pari konetta.

Hoideltiin Vesan kanssa helpdeskiä, eli katseltiin sähköpostia ja heti kun jollekkin joku ongelma tuli, niin soitettiin käyttäen Elisa Ring-palvelua, ja ratkaistiin ongelma. Asentelin myös koneen kuntoon ja käytiin parilla asiakkaalla viemässä pari hiirtä ja näppäimistöä. Käytiin myös parissa firmassa antamassa it-tukea tiettyihin ongelmiin. Käytiin myös asentamassa läppäri toimialueeseen ja laitettiin verkkolevyt kuntoon.

Tänään se työkaveri sitten tuli, Vesa, joka opasti minut firman tavoille, mitä he tekevät ja kenen kanssa. Koko päivä oli aikalailla opettelua, koska he tekevät niin laajalti asioita. Esimerkiksi hoitavat muiden firmojen helpdeskejä, pitävät muiden servereitä ylhäällä yms.

Unohdin ihan täysin, että tätä piti kirjoittaa, eli nyt sitten kirjoitan. Tuolloin tiistaina tulin töihin, ja se kenen kanssa hommia teen, oli kipeänä, eikä toimistolla hirveästi duunia ollut, niin päivitin yhden koneen ja asensin siihen etätukiohjelman + muut perusjutut, vähän siivoilin konetta ja sitten sain lähteä kotiin, koska pomo lähti jonnekkin työtehtävää tekemään.